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乘客所需，公交所為。徐州公交集團用一樁樁“暖心事”書寫新時代的公交故事，讓“小善大愛”在徐州公交的沃土上生根發芽。下面就讓我們一起來看看，近期十米車廂中發生的暖心事吧。

608路駕駛員孟虎、張閣堂

5月21日下午，謝女士乘坐公交車時遺落一部手機，北部公交公司得知后，立即調度尋找，608路駕駛員孟虎仔細尋找，成功找到手機。通過與謝女士溝通，得知她要乘坐下一趟608路公交，于是將手機交到下一趟駕駛員張閣堂手中，請他交還失主。當到達約定站臺歸還失物后，謝女士十分感謝，并在事后送上了兩面錦旗，以此表達謝意。（文：陳亞施圖：張昆北部公交公司）

82路駕駛員聞藝

5月25日，西部公交公司收到一面印有“愛心傳遞，真情永駐”的錦旗。原來，5月2日，82路駕駛員聞藝駕駛車輛行駛至居樂園時，有一名乘客一直沒下車，聞藝便上前詢問，乘客也說不清楚自己要去哪。聞藝便將乘客帶回了西苑調度室，并撥打了110報警熱線。經警察聯系，成功幫乘客找到了家人，其家人為表示感謝，為聞藝送來一面錦旗。（柴華西部公交公司）

46路駕駛員吳宗

5月29日，46路駕駛員吳宗駕駛車輛行駛至民祥園菜市場站臺時，一位盲人正準備上車，吳宗見狀立即下車攙扶，并為其尋找座位詢問下車站點，到站時他再次攙扶盲人下車。面對吳宗細心周到的服務，老人連忙道謝。（王雪新城巴士公司）

608路駕駛員王曙光

5月29日上午，608路駕駛員王曙光行駛至鐵路醫院站臺時，一位老人想要乘車，不料卻一腳踩空跌倒在地。王師傅看到后，他立即下車，雙手架起老人的手臂，幾番用力才將老人攙扶到站臺的座椅上，等到老人坐穩后，他耐心地詢問老人有沒有哪里不舒服，要坐幾路公交車，在得知老人正是要乘坐608路時，王師傅拉起老人的手，一步一步將老人扶進車廂，細心地幫老人找好就近的位置坐下，并囑咐老人坐穩扶好。（楊露北部公交公司）

夜1線路駕駛員閆西敏

5月30日晚間，夜1線路駕駛員閆西敏行駛至中山路立交橋附近時，發現有一輛私家車拋錨造成道路擁堵。閆西敏見狀為緩解堵塞，也為預防其他安全事故，他與車內乘客說明情況，下車和小車車主商量解決方案。“你去開車，我在后面幫你推，咱們把車停在安全的地方你再叫救援車?！痹陂Z西敏和其他市民的幫助努力下，成功將私家車推到了安全地帶。（楊露、陳亞施北部公交公司）

為民服務無止境，徐州公交集團將始終堅持為民服務，用心做好每件小事，用崗位堅守全力保障市民出行，共繪城市文明服務新風。

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【公交暖視角】樹文明風尚 傳公交新風

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