市交通運輸局服務質量考核組蒞臨公交考核指導

12月21日下午，市交通運輸局運輸處處長楊玉玲，運管處副處長呂燕燕等領導蒞臨公交集團，對2019年度市區公交服務質量完成情況進行考核。

考核組一行在集團黨委書記、董事長高守江的陪同下，首先來到淮西公交首末站，現場查看1路、35路、66路、67路等公交線路運營調度情況和車廂保潔工作。隨后，考核組來到公交結算中心進行調研，聽取結算中心負責人對公交收款、押運、點鈔、復核等流程及相關工作匯報。

最后，考核組到公交集團會議室查看臺賬并開展座談。集團經營信息部對2019年度徐州市區公交服務質量考核指標完成情況進行了詳細匯報；集團黨委書記、董事長高守江，針對公交服務質量提升、黨的建設、疫情防控、國企改制、規范管理、智慧公交建設等工作作了闡述，對如何進一步提升服務質量、便捷市民出行等事宜提出計劃與設想。

考核組領導對公交近年來在方便乘客出行、提升社會效益等方面所做的工作表示肯定，同時對服務質量考核工作提出了好的建議和意見，希望公交集團以企業發展和深化改革為契機，積極提檔升級，在線路優化、車輛更新、服務管理、星級考核、激勵機制等方面進一步完善，積極為乘客提供更加優質周到的服務，助力“強富美高”新徐州建設。考核組表示，作為行業管理部門，他們將繼續關心、支持公交事業，努力為公交發展爭取更多更好的政策，協助解決面臨的困難和問題。

集團常務副總經理蔣成彪，副總經理丁玉華、副總經理李修超及各部室負責人參加座談。