10月11日上午,新城公司組織志愿者到民祥園農貿市場開展“公交送溫暖、服務走在前”主題排隊日活動。
活動現場,懸掛起了標有“公交送溫暖、服務走在前”的橫幅,志愿者們統一身著秋季行業服,身披紅綬帶,以飽滿的精神面貌來到現場,向市民發放公交乘車指南;引導市民文明乘車;解答市民提出的問題;并在路口提醒市民自覺遵守交通法規,對不文明現象進行勸阻;幫助老年人注冊健康碼,教老年人使用公交app查詢公交實時狀態;攙扶特需乘客上下車等。
同時,志愿者們還邀請市民填寫《公交滿意度調查問卷》,對公交服務質量進行評議,傾聽市民意見,解答群眾疑惑。經統計,此次活動共發放公交車運營表100余張,填寫市民滿意度調查表55份,現場解答市民咨詢60余次,幫扶市民60人次。
通過開展“公交排隊日”活動,增強了廣大市民文明禮讓、安全出行、互助友愛的意識,營造了溫馨、和諧的乘車環境。
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