公交車是一座城市的主要交通工具。一條條縱橫交織的公交線路、一輛輛來回穿梭的公交車，服務著市民群眾。
“原先坐公交車，每次還得記著換零錢，現在好了，上車如果沒帶零錢，還可以刷微信或支付寶，很方便，我們都很滿意。”正在民祥園站點等候公交車的幾位乘客你一言我一語，紛紛表示贊同。
徐州市公共交通集團有限公司（以下簡稱公交集團）始建于1960年，經過60多年的發展，目前擁有員工4726名，運營車輛2035臺，運營線路196條。市公交集團在市委市政府適應國企市場化轉型、重組市級五大平臺的大背景下，2019年順利完成國有化改革，2019年12月，正式更名為徐州市公共交通集團有限公司，現為市交通控股集團二級公司。圍繞市委決策，以固本培元、高質量發展為目標，確立了黨建引領發展、依法規范經營、高標準開展工作、主動擔當作為的工作標準，完成了兩大任務，即公司國有化改造完成和編制完成并落實好《公交“十四五”發展規劃》。兩大節點標志著集團重組整合、轉型發展的開端和起點，加快落實交通強市戰略部署，助力藍天保衛戰、國企改革行動目標實現，滿足人民群眾美好出行需求。
市公交集團不但與民生緊密相連，更成為服務城市各項重大戰略的“主力軍”，堅持改革創新、不斷開拓，積極布局公共出行服務新業態，拓展客運新市場，四通八達、輻射城鄉的線網，綠色環保、低碳出行、智能支付，出門就能坐上實惠的公交車，公交事業發生了可喜的變化，煥發了更新的活力，努力滿足市民乘客安全、便捷、舒適的出行需求，讓城市公交在幸福的“民生路”上行穩致遠。
傳承紅色基因見證城市變遷
黨建經營融合，激發紅色動能。市公交集團黨委大力開展“黨旗在市場化轉型主陣地上高高飄揚”“三引領三彰顯”“星級支部創建”等活動，持續落實“書記抓項目、基層黨建抓規范、黨員先鋒崗抓示范、車廂微黨課抓擴展、主題車廂陣地抓建設、企業文化抓融入”六大行動，不斷加強基層班組黨建，凝聚工作合力，踐行社會責任；黨委帶領基層15個支部開展“一支部一品牌”建設，全力創建“家同心·愛同行”黨建品牌矩陣體系；公交集團黨委獲市國資委“先進基層黨組織”稱號，4個黨支部被評為市國資系統“五星級黨支部”，“公交車廂——流動的紅色課堂”被市國資委評為2021年度優秀“黨建+”創新案例。
以黨建為引領，全面推動生產經營工作實現新突破。疫情期間，成立16個黨員突擊隊，依靠基層黨組織構建起嚴防嚴控的公共交通安全網，實現了員工乘客零感染，向徐州市民交出一份“有溫度”的答卷，獲市“抗擊新冠肺炎疫情先進集體”等榮譽稱號。《公交“十四五”發展規劃》獲徐州市優秀國土空間規劃二等獎，員工好人好事同比增幅50%，公交集團被市精神文明建設指導委員會評為“2018-2020年度徐州市文明單位”。
辦實事四連招，黨史學習教育見真功。將黨史學習教育融入黨員干部職工日常，700余臺公交車廂成了“紅色教育流動課堂”，同時，在2021年上線了慶祝建黨百年紅色主題公交車，產生了積極的社會影響。“優化線網、定制公交”被列入我市“我為群眾辦實事”實踐活動優秀項目評選；通過座談會、走訪調研等形式，為群眾解決公交站點優化調整、城鄉公交智能支付等問題。
運營線路持續優化、服務范圍不斷擴大。打造“以軌道交通為骨干、以常規公交為主體”的城市公共交通綜合運輸體系，持續開展地面公交線網優化、區域調度、準點工程、線路品牌建設，實施線網“二期優化”工程，全力打造“以快線為框架、以干線為主體、以次線為支撐、以支（微）線為輔助”的多層級公交網絡，推動公交地鐵雙網融合發展。
截至目前，我市運營線路共196條，其中：城市公交線路116條，城鄉公交線路80條，實現站點500米范圍全覆蓋、市區67%線路與地鐵接駁，運營車輛、里程和客運規模均居江蘇省公交行業前列、淮海經濟區之首。按照《城區公共交通一體化實施方案》，集團協調推進公交一體化，促進城鄉大融合，加快城鄉班車收購和資源整合，打通城市連接城鄉、鎮村的“毛細血管”，讓公交線網開到徐州大小鄉鎮，一條條城鄉公交線路融合在一起，同向而行、協調發展，織密城市公交伸往城鄉、鎮村的“神經末梢”，一個干支相連、四通八達的農村線網，為城鎮百姓鋪就了致富之道。
為促進綠色低碳發展“走在前”，從柴油車到新能源車，從普通車到空調車，公交集團加快車輛更新，為市民提供了更加安全、舒適、低碳的出行保障。清潔能源及新能源車輛占比79.53%，遠超過省公交優先示范市40%的考核指標。目前，我市現有純電動公交車775輛，這些車正常運營期間，可以減少5.05萬噸PM2.5，減少碳排放15.75 萬噸，相當于在徐州市一年植樹7萬株，不僅改善了車輛狀況，提高了車型檔次，更成就了公交綠色發展速度。
在為民服務方面，為緩解學校附近交通壓力及交通擁堵，滿足學生的實際出行需求，公交集團推出定制公交、微循環、直達快車等特色公交服務，讓市民出行更便捷、更實惠，同時也打造了具有一定影響力的專業租車品牌。據公交集團相關負責人介紹，在2008年，我市首條定制公交在華美電廠開通運營，多樣化公交自此走進人們視野，目前日均運營長期定制公交線路近400條，零散定制公交100余臺次，定制公交營收位居全省前列；加強重大活動用車保障工作，順利完成了徐州馬拉松賽事等重大活動用車保障工作；開通了清明祭掃專線、駕考專線、自學考試臨時送考專線等公交專線服務，方便市民出行。
聚力信息智能，加快科技引領。加快大數據、云平臺等的融合應用，建成主動安全智能防控系統實現車輛運行數據的實時監控，公交ERP管理系統搭建信息化平臺模塊，提升了管理的智能化水平。公交出行信息服務覆蓋所有公交線路，日均點擊量100萬人次；“掌上公交”手機APP在市民中宣傳普及；2017年，徐州首個智能公交電子站牌在銅山新區萬達公交站臺亮相；同年公交集團與銅山區合作實施“同城同價”；2021年優惠換乘政策也讓市民享受到了看得見的實惠；同時，移動支付系統集IC卡、微信、支付寶和銀聯云閃付于一體，領先省內同行業，數據應用能力不斷增強，實現了數據共享、數據輔助和數據增值。加快公交智能化工程建設，與南大蘇富特、蘇交科等專業機構合作，將運營大數據、智能調度、主動安全防控、能源管理及運營秩序實時檢測等相互融合，建立了“公交大數據中心”，推動公交決策由經驗型向智慧型、數據驅動型轉變。
有責任，有擔當，更有情懷，勞模、先進模范精神薪火相傳。時至今日，公交集團已經形成一套獨特的企業文化體系，滋養著一代又一代公交人銳意進取、闊步向前。一心為乘客、服務最光榮、真情獻社會、責任勇擔當，公交人團結一致，形成了公交企業精神。
典型引領樹形象，精神文明建設見成效。走進流動的公交車廂，“5321”規范操作、首末站站立式溫馨服務、微笑服務深入人心，扶老攜幼、救助乘客等好人好事層出不窮，涌現出一批以江蘇省五一勞動獎章獲得者10路線駕駛員楊鵬鵬、64路線市勞模劉艷軍、74路線市勞模王博、江蘇省交通運輸廳最美交通人王艷、江蘇省文明職工王艷凡、全國交通技術能手閆翔等為代表的先進職工。
和諧企風促發展，著力推進“家文化”建設。通過完善“五必談，五必訪”制度，建立公交集團職工聯系點制度、職工法律援助中心、職工心理疏導中心，開設《今日學法》普法欄目，暢通黨群溝通渠道；以服務職工為生命線，開展“520駕駛員關愛日”、慰問勞模先進、心理咨詢走進公交駕駛員、傷病困難職工慰問等活動，凝聚發展企業合力。
過硬管理強作風，服務職工見真情。設置服務承諾制、首問負責制、限時辦結制，推出站臺服務督導等一系列便民舉措。砥礪品質，公交集團還深入推進企業文化建設，積極打造紅色車廂文化、廉政文化、好人文化、勞模車廂文化等文化體系建設，被省交通運輸廳命名為“江蘇省交通企業文化建設先進單位”。錘煉品牌，“全國青年文明號”“全國敬老文明號”“江蘇省工人先鋒號”等一批公交服務品牌，成為我市一道流動的風景線。
積極承擔社會責任，打造勇于擔當的公交形象。市公交集團全力以赴做好我市各類大型活動的出行保障工作，臨時調整線路，充分保障群眾出行需求；疫情期間，公交近5000名職工迅速集結，80人組成鼓樓定崗志愿者服務隊，50人組成應急保障隊，500人組成了應急突擊隊，180余臺公交流動核酸采樣車，24小時輪流迎戰，3000余名公交志愿者奔赴全市259個社區，開通徐州東站至徐州站中轉專線，匯聚抗疫力量；此外，積極開通定制公交助力復工復產，用行動詮釋國企擔當。
“每年組織開展‘無車日’活動，定期駐站宣傳綠色出行，低碳環保理念不斷深入人心；在發生緊急事件時迅速響應，安排車輛保證運輸?！笔泄患瘓F負責人說，公交集團連續多年開展企村聯建、資助困難學子26年、設置公交愛心驛站等各類活動，并取得了實質性進展。其中，在資助的困難學子中，有15名學生在今年考上了全國重點高校。
肩負光榮使命，奏響時代強音。未來，公交集團將繼續堅持服務城市發展戰略。與城市發展同頻共振，在城市新發展格局中謀篇定位，在提升服務品質中借力攀登，凝心聚力、真抓實干，努力實現公益性企業市場化運作、智慧化運營、品質化服務、現代化管理，不斷提升市民乘客公交出行的獲得感、幸福感、安全感，努力為徐州“建設產業強市、打造區域中心”貢獻公交力量。