“十一”黃金周期間，公司根據客流需求，科學加大運力，嚴格安全檢查，適時增加班次，全力滿足了廣大市民出行需求，安全運送乘客達487.28萬人次，同比增加13%，駕乘人員優質服務收到乘客來電、來信表揚約60人次。
國慶七天天氣晴好，市民購物、游玩客流激增，為應對節日期間客流變化，各營運公司制定了節日行車作業計劃，加強了一線運營管理，明確了節日值班、上線檢查制度。調度員通過GPS智能調度平臺實時掌握線路峰堵狀態，管理人員在客流高峰期間，深入場站、線路、各大站點，現場勘查客流，根據客流分布及客流流量，最大限度投入車輛，及時調整發車間隔，適時增加了1、2、11、13、19、20、35、51、68、66、67、專1、游1、游2等通往各個旅游景點、客運樞紐線路的高峰班次和高峰班車，平衡各線路車輛滿載率，保證乘客走好走了。
在保證充足運力同時，公司高度重視節日安全工作，節日前夕，各營運公司對所有營運車輛的安全部件開展了安全隱患排查工作。針對節日期間客流激增，道路交通秩序復雜、路堵等情況，各營運公司提前對駕駛員進行安全教育，要求駕駛員克服急躁情緒，注意觀察，謹慎駕駛。同時，加大公交安防力度，嚴格做好節日期間的危險品查驗工作，在40個安全監控崗點，200名反恐督導隊員全天候堅守。在各大站臺的客流高峰時段，管理人員加班加點現場指揮車輛，提供導乘服務，保證了節日期間公交秩序和市民順利出行。
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