9月3日下午，鄭女士一家人將一面錦旗送給了14路公交司機劉超師傅，感謝他幫忙找回了老母親。原來8月31日晚上，鄭女士開車帶著母親，到超市采購生活用品，在農工商附近老人家覺得有點暈車，于是鄭女士讓母親下車走走，可沒想到，卻發生了意外。鄭女士只顧著找車位停車了，不曾想母親已經順著紅綠燈往前走，幾分鐘時間，鄭女士停好車后，再也找不到母親了。鄭女士說：“73歲的老母親走失了，我干著急，只能通知遠在安徽的大哥來徐州尋人。找尋一夜，最終無果。我母親大字不識幾個，身上沒錢也沒手機，如果找不到，我也不知如何給家人交待了！”走失的趙阿姨在慶云橋來回走了幾個小時也沒有尋到自己的女兒，最終趙阿姨在一個樹林里過了一夜。第二天早上，趙阿姨決定打車回安徽老家，可招呼半天，沒有車子停下來。這時，趙阿姨看到了前方停了一輛14路公交車，公交車車前放置“全國敬老文明號”榮譽牌，她心里想著也許這個車能幫助她，此時劉超師傅也看到精神倦怠的趙阿姨，趕緊上前仔細詢問了趙阿姨的情況，得知趙阿姨迷路了，找不到家人。劉師傅心里想著：老人走丟了，家人肯定急的如熱鍋上的螞蟻，得幫她，那么大年齡了，誰沒有老的時候呢。離發車時間只有3分鐘了，究竟該怎么幫助趙阿姨呢？劉師傅最后讓趙阿姨先坐上自己的車，為盡快幫助趙阿姨找到家人，劉師傅讓一位乘客幫忙報了警。車子到新生派出所附近時，劉超趕快停下了車子，因為車上一車乘客，劉師傅將趙阿姨交給了民警，并叮囑民警一定幫助老人找到家人。為了表達對劉超師傅的謝意，鄭女士帶著父親母親，將一面寫有“心系乘客，情暖人間”交到了劉師傅手中，鄭女士說：“特別想感謝劉師傅，如果我媽媽不碰見劉師傅的話，我們現在全家都不知道什么心情?！笔虑殡m然已經過去了三天了，但鄭女士還是十分激動，對公交駕駛員劉超師傅的感激之情溢于言表，劉師傅說：“其實這真的沒什么，關愛老人是每個人的本分，遇到這樣的事情我們公交駕駛員都會這樣做的?！?/span>
