結算中心李玉蕾
春運，被人們戲稱為規模最大的周期性人類遷徙。千萬游子帶著家人的期盼背起行囊踏上征程，感受到的是溫暖的車廂，享受到的是愉快的旅途。我們公交積極配合航空、鐵路、公路部門及時增加班次，延長運營時間，疏導客流,努力提高服務質量，滿足乘客出行需求。隨著春運期間客流量的明顯加大，票款收入也在節節攀升，回籠的貨幣驟然劇增，有誰可曾想到，有這樣一群人，他們一年到頭沒有節假日，只要公交車運營就得工作，他們就是點鈔員們。他們不分晝夜、放棄假期，始終堅守在自己的崗位上。
走進公交公司結算中心,立刻會感受到工廠流水線的作業氛圍——點鈔室內分為兩個房間，外屋倒箱清分硬幣，里屋清點紙幣。點鈔室里男性工作人員少，但我們女同志工作起來也都是‘女漢子’。負責清分的女同志每天要協助男同志搬運900多臺的鈔票箱子倒出硬幣紙幣分揀好，再把箱子擺放好以備收箱時使用,機器組的姐妹們每天要捆扎二十幾萬硬幣，勞動強度非常大，她們每人每天最少要清點鈔票幾千張以上,但沒有叫苦叫累的。她們作業時有嚴格規定——不準帶手提包、手機;為避免分神,工作時不能說話;開工后盡量不喝水,這樣可以少上廁所……
走進點鈔室，點鈔員和復核員,正低頭飛快地清點各自面前的鈔票。只見每名點鈔員的桌面上,除了堆積如山的零鈔,還有紙膠帶、計算器等工具,整個現場只聽得見“沙沙沙”的點鈔聲?！皵靛X數到手抽筋”是不少人的夢想,但是對他們來說,這并不愜意——每天面對著小山般的錢幣,重復著相同的動作,其中辛苦,只有親歷者才明白?！皣W啦啦——”點鈔員拿起塑料籃,把里面的鈔票一股腦兒倒在桌面上,騰起淡淡的灰塵。每天“埋身”在一大堆鈔票中,難免沾染上“銅臭味”,因此點鈔員作業時必須戴上口罩手套,防止鈔票中的細菌進入呼吸道引起感染。成堆的鈔票灰塵較大,換氣扇一直開著,到了夏天空調就成為擺設,經常干得汗流浹背?！疤焯鞌靛X，指甲都磨平了，一年到頭不用剪指甲，我們這些人想臭美一下，做做美甲什么的，是不可能的事?！秉c鈔員們調侃說。
復核員的工作是將點鈔員數過的紙幣，按照銀行的標準，每100張捆在一起，要零差錯的數清100張的同時挑選出假幣、殘次幣、帶膠帶幣和拼湊幣，再10個一捆，蓋章送交銀行。我是點鈔室的一員，已經在“錢堆”里扎了整整14年,每當看到零鈔經過我們的勞動變得井然有序時，我感到非常欣慰，我不否認這份工作確實很累很臟，但是它教會了我怎樣沉下心去做事，讓我變得更加細心，學會冷靜地處理事情，這些都是復核員工作賦于我最大的財富。
“點鈔這項工作又臟又累且沒有節假日，但員工們都積極工作，默默無聞，沒有怨言，這是一支優秀的團隊?！痹诮衲旯九e辦的“暖心服務”座談會上領導的一席話，說的我們心里暖暖的。