5月24日下午2:30分，央視13套《新聞直播間》欄目報道了70路駕駛員吳海燕暖心救助的事跡。短短一個月，這已是央視第三次報道徐州公交員工的愛心故事。
突發：車到和平大橋西坡發現車內有人暈倒
5月21日，70路公交車駕駛員吳海燕上早班，車里擠滿了乘客。8：06，當車輛行駛到和平大橋西下坡時，吳海燕聽到車廂內有異動?！拔揖吐牭揭粋€大姨說，‘來來來，我讓你坐’，我從后視鏡里看到，車廂前部，有一個女乘客突然暈倒。我動員車上乘客，看誰身上帶有糖塊、餅干之類的食物，趕緊給這位暈倒的女乘客?！眳呛Ｑ嗾f。
一位戴眼鏡的小伙掏出兩塊巧克力，送了過去?！芭赃叺哪俏淮笠處椭沽藥卓?，可是女乘客并不見好轉，還是沒有意識。我猜測是不是暈車，當時車上沒有飲用水，我把早上沒來得及喝的豆漿讓乘客遞過去給她喝，可還是沒有好轉?！?/span>
“是不是心臟不舒服？”吳海燕連忙拿出車上的“急救箱”，車上乘客找到了“速效救心丸”，有乘客說需要舌下含服6粒，“那個大姨和另外一位女乘客，幫著這位暈倒的女乘客含服速效救心丸?！眳呛Ｑ嗾f，但是服藥后，這位女乘客還是沒有任何意識。
急救：疾駛送病人就近入院并聯系其家人
面對這位暈倒的女乘客，吳海燕所能想到的方法都用上了，全不管用?！拔铱吹剿^發都被汗浸濕了，沒有任何意識，這種情況，得盡快送往醫院急救！”吳海燕說，當時車上的乘客說，急救重在速度快，最近的就是婦幼保健院，就往那里送！
來到婦幼保健院大門時，在公交專用道上，停著幾輛排隊等候進醫院的私家車，吳海燕急得用車上的報話器喊話：“車上有急救病人，請讓道！車上有急救病人，請讓道！”
在回看車上的監控視頻時，能聽到吳海燕喊話時聲音都變了腔，嗓子也啞了。這時，站在醫院門口的3名保安聽到了吳海燕的喊話，趕緊疏導門口的私家車，吳海燕將車靠邊停好，一邊疏導急著上班的乘客下車，一邊喊這3名醫院保安過來幫忙?！拔液蛙嚿狭硪幻?0歲左右的乘客，還有那位大姨和3名醫院保安一起，把這位休克的女乘客抬下車送進醫院，我跑去要了一個輪椅，把這位乘客推到了急救室?！眳呛Ｑ嗾f。
送到急救室，吳海燕就忙著去掛號，可是，暈倒的女乘客還沒有蘇醒過來，叫什么名字大家都不知道；吳海燕想用自己的名字掛號，但是也不行；吳海燕又到處去找醫院值班人員，講明情況，用車隊的名義擔保……
“這時，幫忙的一位乘客想著用這位女乘客的手機聯系她的家人，大家從通話記錄中找到了她的父母和姐姐的電話，我就趕緊撥過去。”吳海燕立即撥通電話，可是話還沒說完，對方就掛斷了電話?！八麄円詾榻拥降氖窃p騙電話！”
吳海燕按通話記錄的先后順序，給這位女乘客手機上標注為“我爸”“我媽”“我媽家座機”“姐姐”的號碼打過去，雖然每個電話都是通的，但是吳海燕一開口說，“你女兒（妹妹）突發急病，在婦幼保健院……”還沒說完，對方就把電話掛斷了。
“這個時候，你就覺得騙子們用的這個方法騙人真是太可惡了！”吳海燕說。
就在吳海燕忙著為這位暈倒的女乘客送血液化驗時，幫忙的女乘客打通了暈倒乘客“婆婆”的電話，萬幸的是，“婆婆”相信了這是真事。
“她婆婆來到，我們才知道她叫什么名字，年齡。她家人主張轉到市中心醫院，我們又幫著轉院?！眳呛Ｑ嗾f，忙完了這一切，此時已是9：04。
這個時候，吳海燕一顆懸著的心才算放下來。
“她婆婆來到后，說她早上吃過飯去上班，出門時沒發現有什么不舒服的地方。急診醫生分析，可能是腦缺血引起的昏厥。”
有愛：一人暈倒眾人相助 譜寫人間大愛
吳海燕，今年35歲，徐州公交順通巴士公司70路公交車“蘇C80116”駕駛員。工作時間雖然只有短短5年，但早在前年，她就被公司評為最高級別的“四星級駕駛員”。
在吳海燕駕駛的公交車上，細心的她早就準備著一個“百寶箱”?！鞍賹毾洹敝饕小凹本认洹焙汀搬樉€包”兩部分。
吳海燕特別感謝21日早上8點多乘坐她駕駛的70路公交車的乘客們，“這個時間點是趕著上班的早高峰，多謝所有的乘客能理解并支持我先救人；也特別感謝伸出援手的那位大姨，還有那位30歲左右的女乘客，特別是那位年輕女乘客，雖然也急著去上班，但一直幫忙到最后；還有婦幼保健院東路口的那名交通協管員，多謝他的果斷支持，為病人送醫搶出時間；還有婦幼保健院大門口的那3名保安，幫著疏導車輛，幫著抬人……時間匆忙，我沒能顧得上問他們的名字，但我感謝所有這些好心人！”吳海燕說。
在保健院門口幫忙的3名保安”之一的拾先生說，當時我們看到這輛大巴停在公交車道上喊話，前面有幾輛私家車堵著。聽清車上有病人，我們幾個人就趕緊幫著疏導前面的私家車幫著抬病人。
不管是拾先生，還是吳海燕，在接受采訪時，都異口同聲地說：“這是我應該做的，救人要緊，不管是誰遇到這樣的事，都會這樣做?！?/span>