管理員回復：86路目前還沒有開通。已向市民說明，表示理解。

管理員回復：經落實，25路高峰時段發車間隔6-7分鐘，平峰發車間隔8-10分鐘，基本恢復到疫情之前運力水平，可以滿足市民出行需求；因受徐海路、城東高架施工影響，路況較差，目前不具備更換新車條件，同時賈汪公司所有車輛已加強機務檢查，始終堅持小修不過夜，保持良好的車輛狀況。我公司工作人員張貴元于6月29日14:16分、15:00、15:43分、16;04分使用手機13365288493聯系該市民，告知情況，電話始終無人接聽。

管理員回復：兆通公司工作人員侯春燕于6月28日8：20左右通過電話80270828聯系服務對象，告知：兆通公司的車輛都是按照審批線路進行經營的。不能隨意調換。已向市民說明，表示滿意。

管理員回復：兆通公司工作人員侯春燕于6月28日8：20左右通過電話80270828聯系服務對象，告知：兆通公司的車輛都是按照審批線路進行經營的。不能隨意調換。已向市民說明，表示滿意。

管理員回復：疫情期間，14路雙層車暫時不營運。已向對方說明，表示理解。

管理員回復：79路因線路運營里程較長，沿線道路較為擁堵，使得營運間隔較長，我公司會根據客流情況不斷地對線路運營時間進行優化調整，為市民出行提供更便捷的服務。 83007678 11點10分，回復電話提示空號。

管理員回復：經核實，因茅村電廠路面損壞嚴重，電廠設置限高門限制大車通過，導致12路也無法通行，只能到達茅村高中。我公司車隊管理人員楊靜已于6月24日10:58分通過電話15805208003致電該市民，說明事實情況，乘客表示了解。

管理員回復：經落實：通過查看作業計劃和行車日報，25路客流高峰期發車間隔在6-7分鐘，客流平峰間隔8-10分鐘，乘客反映情況不屬實。我公司工作人員劉梟威于6月22日9:54分使用手機13365288493聯系該市民，該手機號碼是空號。

管理員回復：經核實：602路公交車換車計劃已上報，現在審批中，感謝您對公交的關注。

管理員回復：經核實，13路唐溝（四方建材城）因護欄問題無法啟用，對市民出行造成不便，我公司已多次安排專人進行實地考察，因創建文明城市工作的需要，有關部門在唐溝（四方建材城）北門安裝了圍欄，導致13路車輛無法正常運轉，為了解決市民出行問題，我公司積極與各方聯系，經過協商溝通后13路已于6月10日啟用新的上下客點彭城駕校，乘車的市民可以前往彭城駕校乘坐13路車輛。我公司車隊管理人員徐永全已于6月15日13:30分通過電話83007678致電該市民，說明事實情況，該市民表示了解。

管理員回復：感謝乘客建議，歡迎市民乘坐專28路，或者通過轉乘的方式乘坐專28路，感謝您對徐州公交的關心與支持

管理員回復：請撥打市民卡電話：81278888

管理員回復：經落實，25路為混動車輛，在低速時由配置的超級電容組向驅動電機供電，產生噪音，市內公交車多數為傳統動力或純電動，所以噪音沒那么大。我公司工作人員張貴元于6月15日上午9:10分使用電話87715238聯系該市民告知情況，該市民稱沒坐過25路，更沒反映過此事。

管理員回復：10路首發時間是早上5:45.

管理員回復：經核實，99路是定點班車。每一班的發車時間都是固定不變的。99路行車作業計劃已向市民公布，方便市民乘車。因此，無法隨意更改。我公司車隊管理人員楊靜已于6月3日15:35分，通過電話15805208003致電該市民，說明事實情況，乘客表示了解。

管理員回復：新巴士公司服務管理員鄭輝于5月30日13：57使用電話19984670625撥打市民電話，向市民了解具體情況，得知市民等車當天為特殊天氣，路堵嚴重，且為確保行車安全，公交車特殊天氣限速30。市民表示理解。

管理員回復：感謝乘客建議，待疫情結束后我們將會重新規劃大站快車是否恢復。

管理員回復：感謝乘客建議，我公司無計劃再增加新區東線到湖濱的線路，歡迎乘坐82路前往目的地

管理員回復：建議撥打兆通公司83728343咨詢。

管理員回復：您反映的問題是否是車來了APP的問題？經落實，間隔大于30分鐘是指發車間隔大于30分鐘，并不是指車輛還有30分鐘到達。