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2月4日，我市迎來強降雪天氣，為全力保障春運期間市民出行安全，徐州公交集團堅守服務乘客初心，以雪為令，第一時間啟動特殊天氣應急預案，迅速進入“戰時”狀態，全力奮戰在除雪保運營一線，組織開展除冰防滑作業，確保雪停路凈、市民安全順暢出行。

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徹夜未眠全員戰冰雪

凌晨的雪地，嚴寒刺骨，徐州公交各級領導班子帶領全體員工晝夜在崗、堅守一線，抓實抓細防范應對措施，現場指揮調度掃雪除冰、保障運營。

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一線奮戰徹夜堅守

凌晨4點，各個公交車場燈火通明，掃雪、除冰、探路、打掃車輛、安全檢查……不同的車場有著同樣的忙碌，不同的街角上演著同樣的場景，不同的站臺活躍著相同的身影。

各級管理人員冒著深夜的嚴寒清雪除冰，對場站停車區、內外進出通道以及公交車輛不斷除雪、撒鹽，并全面檢查車輛安全狀況，確保能夠及時準點發車。

安管人員連夜奔赴分管點位，對責任路段路況進行勘察，實地查看路面下雪結冰情況，及時反饋信息，嚴格管控橋面、坡道、地下道等易結冰路段。

作為10路“兜底”運營線路，大雪并沒有阻礙他們在高鐵站24小時的“守候”，駕駛員們小心翼翼地駕駛著車輛，臉上寫滿了專注和堅定，確保每一名乘客都能平安到達目的地。他們不僅要面對冰雪天氣，還要應對各種突發情況，但駕駛員們迎難而上，從未退縮。

修理人員時刻待命，隨時準備承擔急難險重任務，5日上午9時，接到緊急救援通知，一輛公交車因氣溫在運營途中拋錨，搶修人員立即帶上工具奔赴一線，開展搶修工作。是他們迎著寒風，握著涼得扎手的修理工具，用滿腔熱血保障了運營班次不斷檔。

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志愿服務情暖人心

公交站臺上，服務人員鏟冰除雪、維護車站秩序，主動攙扶行動不方便的乘客上下車，“大姨，下臺階注意腳下，我們正在除雪，可以從這邊走”。公交服務人員一邊掃雪，一邊提醒著乘客，站臺上縈繞著他們溫馨服務的話語，他們用專業細致、耐心暖心的話語，在公交與乘客之間架起橋梁，讓乘客在這個寒冬倍感溫暖。

降雪雖停，保障不止。在紛紛揚揚的雪花下，是千千萬萬的公交人不畏嚴寒、迎風前行的身影，他們迎風雪、戰嚴寒，在雪中“逆行”，全力保障市民出行安全，在這個嚴冬，獻上一份溫暖的守護。

文字 | 閆怡妃

圖片 | 各基層單位

視頻| 張鐘源

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除雪保暢護航春運 徐州公交在行動！